Unsere Bedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform unter der Domain talismaniacasino.at. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto erstellen und mit dem Spielen beginnen.

Annahme unserer Bedingungen

Mit der Registrierung eines Spielerkontos und dem Setzen des entsprechenden Häkchens im Anmeldeformular erklären Sie sich mit diesen Bedingungen in voller Höhe einverstanden. Die Annahme erfolgt bewusst und electronic bestätigt, nicht durch bloßes passive Nutzen der Seite. Die Vereinbarung tritt mit dem Abschluss der Registrierung in Kraft und gilt für die gesamte Dauer Ihrer Mitgliedschaft.

Sollten Sie mit einzelnen Regelungen nicht einverstanden sein, verzichten Sie bitte auf die Registrierung. Das bloße Ansehen unserer Spiele im Demomodus begründet noch keine Vertragsbeziehung; erst die Kontoerstellung bindet beide Seiten an diese Vereinbarung.

Mit der Annahme bestätigen Sie, dass alle von Ihnen angegebenen Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind.
Sie erkennen an, dass diese Bedingungen unsere gesamte Leistungsbeziehung abdecken und separat dokumentierte Spielregeln ergänzend gelten.
Die jeweils aktuelle Fassung ist dauerhaft in Ihrem Kontobereich abrufbar.

Registrierung und Zulassung

Kommt die Verifizierung nicht zustande oder ergeben sich Widersprüche zwischen Kontoangaben und eingereichten Belegen, dürfen wir das Konto vorübergehend einfrieren, auszahlungen zurückhalten und die Beziehung nach Anhörung beenden.

Nur eine natürliche Person je Konto: Name, Adresse und Zahlungsdaten müssen auf Sie selbst lauten.
Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig.
Spieler aus eingeschränkten Rechtsräumen, darunter den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Frankreich, Russland und der Ukraine, dürfen kein Konto führen.
Zur Verifizierung (KYC) verlangen wir ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis sowie den Nachweis des verwendeten Zahlungsmittels.
Wir dürfen Dokumente jederzeit erneut anfordern, wenn Anhaltspunkte für unvollständige oder veraltete Angaben bestehen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Beträge aus ungültigen, fehlerhaften oder zur Rückforderung gestellten Zahlungen schreiben wir dem Konto wieder gut und sperren es bis zur Klärung. Rückbuchungen über den Zahlungsdienstleister gehen zu Ihren Lasten, inklusive der dadurch entstehenden Bearbeitungskosten.

Auszahlungen werden spätestens 72 Stunden nach Antrag bearbeitet; interne Prüfungen können die Bearbeitung in begründeten Fällen verlängern.
Vor der ersten Auszahlung muss die Identitätsverifizierung vollständig abgeschlossen sein.
Abhebungen über dem Tages- und Monatslimit werden in Raten ausgezahlt, die innerhalb der Folgemonate zur Verfügung stehen.
Ein ruhendes Konto ohne Login über zwölf Monate gilt als inaktiv; für die Verwaltung inaktiver Konten können Verwaltungsgebühren anfallen, sofern dies in Ihrem Konto transparent ausgewiesen wird.
Guthaben aus eingezahltem Eigenkapital kann abgerufen werden, solange keine aktiven Bonusbedingungen bestehen.

Boni und Aktionen

Aktionen, Freispiele, Cashback und Turnierpreise gewähren wir ausschließlich gemäß den jeweils veröffentlichten Aktionsbedingungen. Abweichende mündliche oder schriftliche Zusagen begründen keinen Anspruch. Die Detailregeln zu Umsatzbedingungen, Höchstgewinnen und Gültigkeitsdauern finden Sie in der Beschreibung jeder einzelnen Aktion.

Ein Bonus muss vor der Nutzung aktiviert oder gutgeschrieben worden sein; eine rückwirkende Gutschrift erfolgt nicht.
Solange ein Bonus aktiv ist, gilt eine Höchstgrenze pro Einzelspielrunde, deren Überschreitung Bonus und Gewinne verwirken kann.
Bestimmte Spieltitel sind von der Umsetzung ausgeschlossen oder tragen nur anteilig; die Liste steht in jeder Aktionsbeschreibung.
Nach Ablauf der Gültigkeitsfrist verfallen Bonusguthaben und daraus entstandene Gewinne ersatzlos.
Aktionen sind nicht übertragbar und gelten je Spieler, Konto und Haushalt nur einmal, sofern nicht ausdrücklich anders ausgewiesen.

Untersagtes Verhalten

Bei begründetem Verdacht sperren wir betroffene Konten undalle zugehörigen Auszahlungen bis zum Abschluss der Prüfung. Festgestellte unrechtmäßige Gewinne ziehen wir ein; bereits erfolgte Auszahlungen dürfen wir zurückfordern.

Betrug, Fälschung von Dokumenten und bewusst falsche Angaben bei Registrierung oder Verifizierung.
Das Anlegen mehrerer Konten zur Mehrfachnutzung von Aktionen (Multi-Accounting) oder das Weitergeben von Konten an Dritte.
Rückbuchungen und Beschwerden bei Zahlungsdienstleistern, nachdem das Guthaben verbraucht wurde.
Absprachen mit anderen Spielern oder Dritten zur gemeinsamen Ausnutzung von Boni (Collusion).
Der Einsatz automatisierter Programme, Bots, Skripte oder sonstiger Software, die Spielabläufe beeinflusst.
Die Vortäuschung eines erlaubten Aufenthaltsorts mittels VPN, Proxy oder ähnlicher Werkzeuge, um Zugangsbeschränkungen zu umgehen.

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung und kein Weg, finanzielle Probleme zu lösen. Wir verpflichten uns, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und Sie frühzeitig darauf anzusprechen, etwa durch Hinweise bei auffälligen Mustern in Ihren Spiel- und Einzahlungsdaten.

Sie haben jederzeit das Recht, eigene Einzahlungs- und Verlustlimits festzulegen oder herabzusetzen; Änderungen nach oben greifen erst nach einer Bedenkzeit.
Selbstausschluss können Sie für feste Zeiträume oder dauerhaft beantragen; wir sperren das Konto dann unverzüglich und unterbinden werbliche Ansprachen.
Während einer Selbstausschlussfrist ist eine Neuregistrierung ausgeschlossen; entsprechende Anfragen lehnen wir ab.
In Österreich stehen Hilfsangebote wie die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut zur Verfügung; wir vermitteln Kontaktdaten auf Wunsch gerne.
Minderjährige dürfen unter keinen Umständen an unserem Angebot teilnehmen; Sorgeberechtigte empfehlen wir Filtersoftware zum Schutz.

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen lassen; eine Mitteilung an unseren Support genügt. Ausstehendes Guthaben zahlen wir nach Abschluss der Verifizierung auf ein Zahlungsmittel aus, das auf Ihren Namen lautet. Wir dürfen Konten aus wichtigem Grund selbst beenden, insbesondere bei Verstößen gegen diese Bedingungen.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden, spätestens aber innerhalb von sieben Tagen.
Wird Ihre Beschwerde nicht abschließend geklärt, können Sie unschriftlich um eine Stellungnahme der Geschäftsleitung bitten.
Auf diese Bedingungen findet das Recht unseres Lizenzsitzes Anwendung, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes nichts anderes bestimmen.
Für Streitigkeiten besteht nach erfolgloser Beschwerde das Recht, die zuständige Regulierungsbehörde oder die gerichtlich zuständige Stelle anzurufen.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen anzupassen, etwa bei gesetzlichen Neuregelungen, behördlichen Vorgaben, Änderungen unseres Spielangebots oder aus technischen Gründen. Jede neue Fassung veröffentlichen wir in Ihrem Konto und auf dieser Seite mit Angabe des Geltungsdatums.

Über wesentliche Änderungen, die zu Ihren Lasten gehen, informieren wir Sie zusätzlich per E-Mail oder Kontomitteilung spätestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten.
Erfolgt keine ausdrückliche Widerspruchsmöglichkeit, gilt: Nutzen Sie unser Angebot nach dem Geltungsdatum weiter, gilt die neue Fassung als angenommen.
Bei grundlegenden Änderungen bieten wir Ihnen die Gelegenheit, das Konto kostenfrei mit Auszahlung des Restguthabens zu schließen.
Historische Fassungen archivieren wir und stellen sie auf Anfrage zur Verfügung.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Bedingungen für mich?

Mit Abschluss Ihrer Registrierung bestätigen Sie die Annahme. Das Häkchen im Anmeldeformular setzt ein bewusstes Einverständnis voraus, ein bloßer Seitenbesuch genügt nicht.

Darf ich mehrere Konten bei Talismania Casino führen?

Nein. Pro Person, Haushalt, Zahlungsmittel und IP-Adresse ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten zur Aktionnutzung führen zur Sperrung und zum Einbehalt daraus entstandener Gewinne.

Warum muss ich Dokumente für die Auszahlung einreichen?

Gesetzliche Vorgaben verpflichten uns, Identität, Wohnsitz und Zahlungsmittel jedes Spielers zu prüfen. Die Verifizierung ist einmalig und wird vor der ersten Auszahlung fällig.

Wie schließe ich mein Konto oder sperre ich mich selbst?

Eine Nachricht an unseren Support genügt. Beim Selbstausschluss sperren wir Ihr Konto für den gewählten Zeitraum oder dauerhaft und stellen Werbkontakt ein; eine Neuregistrierung ist in der Sperrfrist nicht möglich.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Kontomitteilung an. Die jeweils gültige Fassung steht dauerhaft in Ihrem Kontobereich.