Datenschutz bei Talismania Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei Talismania Casino wichtig. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen als Spieler oder Spielerin in Österreich zustehen. Grundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das österreichische Datenschutzgesetz (DSG).

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wenn Sie sich bei uns registrieren, spielen oder mit unserem Support Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir unterschiedliche Kategorien von personenbezogenen Daten. Wir erheben nur jene Daten, die für die jeweiligen Zwecke tatsächlich erforderlich sind.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Anschrift
• Verifizierungsdokumente: Lichtbildausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsatz- und Gewinnhistorie
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spielverhalten: Spielrunden, Einsätze, Ergebnisse, Sitzungsdauer, aktive Boni
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Kommunikationinstellungen, Einwilligungen

Zwecke der Datenverarbeitung

Warum wir Ihre Daten verarbeiten

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für klar definierte Zwecke. Dazu zählen die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Verifizierung Ihrer Identität (KYC) vor der ersten Auszahlung sowie die Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über Zahlungsdienstleister wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller oder Bitcoin.

• Kontoerstellung und Kontoverwaltung
• Identitätsprüfung und Altersverifikation (KYC)
• Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention
• Prüfung des Spielerverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens
• Marketing und Werbekommunikation, sofern Sie zugestimmt haben
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten, etwa aus dem Geldwäschegesetz

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag und gesetzliche Pflicht

Die meisten Verarbeitungen stützen sich auf Art 6 Abs 1 lit b DSGVO: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Spielvertrags notwendig, den Sie mit uns abschließen. Ohne Name, Geburtsdatum und Kontaktdaten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugsprävention und zur Sicherheit unserer Plattform verarbeiten wir Geräte- und Verbindungsdaten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO). Das gilt auch für das Monitoring auffälliger Spielmuster.

Einwilligung

Für Werbekommunikation per E-Mail oder SMS sowie für nicht notwendige Cookies benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art 6 Abs 1 lit a DSGVO). Diese können Sie jederzeit ohne Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit bisheriger Verarbeitungen widerrufen. Hinzu kommen gesetzliche Verpflichtungen aus der AML-Regulierung (Art 6 Abs 1 lit c DSGVO), die uns zur Identifizierung von Spielern und zur Aufzeichnung von Transaktionen verpflichten.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wie lange wir was aufbewahren

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder das Gesetz verlangt. Transaktionsdaten und KYC-Dokumente müssen wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens fünf Jahre aufbewahren.

Datenweitergabe an Dritte

Wer Ihre Daten erhält

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Grundlage weiter. Empfänger sind ausschließlich Dienstleister und Stellen, die für unseren Betrieb notwendig sind, sowie Behörden, wenn uns das Gesetz dazu verpflichtet. Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister (z. B. Kartenunternehmen, E-Wallets, Krypto-Prozessoren) für Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Spielenanbieter und Plattformdienstleister, damit die Spiele Ihnen angezeigt werden
• Analyse- und IT-Dienstleister für den technischen Betrieb und die Verbesserung unseres Angebots
• Regulierungsbehörden und Finanzamt bei gesetzlicher Meldepflicht
• E-Mail- und Kommunikationsdienstleister, sofern Sie Marketing empfangen

Ihre Rechte als Spieler

Rechte nach der DSGVO

Sie haben als betroffene Person weitreichende Rechte. Um sie auszuüben, schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft (Art 15 DSGVO): welche Daten wir über Sie speichern
• Berichtigung (Art 16 DSGVO) unrichtiger Daten
• Löschung (Art 17 DSGVO), sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Datenübertragbarkeit (Art 20 DSGVO) in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen jederzeit
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde (DSB), Wickenburggasse 8, 1080 Wien

Cookies und Tracking

Kurzer Hinweis zu Cookies

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, damit Sie sich einloggen, Einsätze platzieren und Ihre Sitzung sicher bleibt. Statistik- und Marketingcookies setzen wir nur mit Ihrer Zustimmung über unser Cookie-Banner. Die vollständige Übersicht aller Cookies, ihrer Zwecke und Speicherdauer finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie. Dort können Sie Ihre Einwilligung auch nachträglich anpassen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Maßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten beschränken wir auf Mitarbeitende, die sie für ihre Arbeit benötigen, und protokollieren jeden Zugriff. KYC-Dokumente speichern wir verschlüsselt und getrennt von anderen Systemdaten.

• TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Spielerkonten verfügbar
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung und Zugriffprotokolle
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests
• Meldung von Datenschutzverletzungen an die Datenschutzbehörde binnen 72 Stunden, sofern erforderlich

Häufige Fragen

Wie lange speichert Talismania Casino meine Verifizierungsdokumente?

KYC-Dokumente bewahren wir mindestens fünf Jahre auf, da uns das Geldwäschegesetz dazu verpflichtet. Danach löschen wir sie, sofern keine anderen gesetzlichen Gründe dagegen sprechen.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung nach Art 17 DSGVO. Schreiben Sie an [email protected]. Transaktionsdaten müssen wir allerdings bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von fünf Jahren speichern.

Gibt Talismania Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an Dienstleister, die wir für den Betrieb brauchen, etwa Zahlungsdienstleister und KYC-Prüfstellen, sowie an Behörden bei gesetzlicher Pflicht. Mit allen Dienstleistern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

Wie widerrufe ich meine Einwilligung zu Werbe-E-Mails?

Über den Abmeldelink in jeder Werbe-E-Mail oder direkt in den Kontoeinstellungen. Der Widerruf ist sofort wirksam und hat keine Auswirkung auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Wo kann ich mich beschweren, wenn ich mit dem Datenschutz unzufrieden bin?

Bei der österreichischen Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien, oder online unter dsb.gv.at. Vorher erreichen Sie uns jederzeit unter [email protected].